「お忙しいところすみません」は英語で？文化の違いと状況別フレーズを徹底解説

こんにちは。

英語の学習を再スタートしたばかりの時、日本語の便利なフレーズが英語でとっさに出てこなくて困ることがありますよね。

その代表格が、クッション言葉として非常に優秀な「お忙しいところすみません」です。

この表現の基本的な使い分けについては、こちらのYouTube動画で分かりやすく解説しています。まずは基本を音声で簡単に理解したいという方は、ぜひご覧ください。

このブログ記事では、動画の内容をさらに深掘りし、より多くの例文や詳しい説明を加えていきます。「動画は見たけれど、もっとじっくり学びたい」「シチュエーションごとにもっとたくさんの表現を知りたい」という方は、ぜひこのまま読み進めてください。

なぜ英語には「お忙しいところ」の直訳がないの？

そもそも、なぜ「お忙しいところすみません」にピッタリ当てはまる英語のフレーズが見つかりにくいのでしょうか。

それは、日本語と英語のコミュニケーションにおける「文化的な背景」の違いにあります。この違いを理解することが、自然な英語表現を身につけるための第一歩です。

日本のコミュニケーション（高コンテクスト文化）
- 言葉にしなくても、相手の状況や気持ちを「察する」こと、「空気を読む」ことを大切にします。
- 「お忙しいところ」と前置きすることは、相手の状況を思いやる「配慮」や「気遣い」を示すと同時に、「これから本題に入りますよ」という合図の役割も果たします。相手を立て、和を重んじる文化の表れとも言えます。
英語圏のコミュニケーション（低コンテクスト文化）
- 言葉で明確に、はっきりと伝えること、そして個人の時間を尊重することを重視します。
- 相手への配慮とは、用件を簡潔に伝え「相手の時間を無駄にさせない（効率性）」ことである、と考える傾向が強いです。会議が時間通りに始まり、アジェンダ（議題）が事前に共有されるのも、参加者の時間を尊重するためです。

つまり、英語圏では「忙しいかもしれない相手の時間を、今から少し使いますよ」と明確に許可を得たり、「あなたの時間は取らせません。すぐに終わらせますよ」と宣言したりすることが、日本語の「お忙しいところすみません」にあたる「配慮」となるのです。

この「相手の時間を尊重する」という効率性への意識が、すべての表現の基本にあることをしっかり理解しておきましょう。

【口頭編】状況別：「お忙しいところ」の気持ちを伝えるフレーズ集

それでは、具体的に口頭で話しかける時のフレーズを、相手との関係性や状況別に見ていきましょう。

シーン1：上司や取引先など、丁寧に話しかける時（フォーマル）

目上の方や、まだあまり親しくない相手には、まず「今、時間があるかどうか」を相手に尋ねる、許可を取る形の表現が最も丁寧で安全です。

Excuse me, Mr. Smith, do you have a moment?（失礼します、スミスさん。少しお時間よろしいでしょうか？）
- 最もスタンダードで丁寧な表現です。a moment（一瞬）の代わりに a minute（1分）もよく使われます。moment の方が少し短いニュアンスがありますが、どちらも「少しの時間」という意味で広く使われます。
Sorry to bother you, but…（お邪魔して申し訳ないのですが、…）
- bother は「（人を）邪魔する、悩ませる」という意味です。相手が明らかに何かに集中している時（例：電話中、真剣な顔でPC画面を見ている時、他の人と話し込んでいる時）に、その作業を「中断させること」を具体的に謝るニュアンスが出ます。
- 例：Sorry to bother you, but could I ask you a quick question?（お邪魔してすみません、少し質問してもよろしいですか？）
I know you’re busy, but…（お忙しいとは存じますが、…）
- 相手が忙しいことを「こちらが理解している」と伝えた上で、用件を切り出す表現です。
- ただし、この表現を使った場合は、「本当に、本当に」手短に済む用件（例：Yes/Noで答えられる確認、書類にサインをもらうだけ）に限定するのがマナーです。この前置きで長い相談事を始めると、「忙しいと分かっているのになぜ？」と不信感を与えかねません。
- 例：I know you’re busy, but this will only take a second.（お忙しいところすみません、すぐに済みますので。）
Is this a good time?（今、ご都合はよろしいですか？）
- Do you have a moment? とほぼ同じ意味で使える、シンプルで丁寧な表現です。Do you have a moment? が相手の「時間の有無」を尋ねるのに対し、こちらは「タイミングとして今が良いか」を尋ねるニュアンスがあります。

シーン2：同僚や親しい相手に気軽に話しかける時（カジュアル）

毎日顔を合わせる同僚や、気心の知れたチームメンバーには、より直接的でカジュアルな表現が使えます。

Got a minute? / Got a sec?（ちょっと時間ある？ / 一瞬いい？）
- (Do you) have を省略した形で、非常にカジュアルです。a sec は a second（1秒）の略で、「本当に一瞬だけ」というニュアンスが強くなります。a minute でも数分程度の短い用件を指します。
- 例：Hey Ken, got a minute?（やあケン、ちょっと時間ある？）
Are you in the middle of something?（もしかして、何か作業中だった？）
- 直訳は「何かの真っただ中にいますか？」ですが、これは相手への配慮が感じられる便利な表現です。
- このように聞かれると、相手も「今ちょっと手が離せない」と断りやすくなります。（例：「Yeah, sorry. Can you come back in 5 minutes?（ごめん、5分後に来てくれる？）」）相手が断りやすいように尋ねるのも、英語圏での大切な配慮の一つです。
Quick question for you.（ちょっと簡単な質問があるんだけど。）
- 「これからする話は、長くて複雑な相談ではなく、手短に済む簡単な質問ですよ」と伝えることで、相手の心理的な負担を減らすことができます。「それくらいなら」と、相手が受け入れやすくなります。
Can I talk to you for a second?（ちょっとだけ話せる？）
- Got a minute? と同じように使える、気軽な表現です。Got a minute? よりも、ほんの少しだけ真面目な話（例：簡単な相談事）にも使いやすいニュアンスがあります。

シーン3：電話で相手の都合を確かめる時

相手の顔や状況が見えない電話口では、今話せる状況かどうかをはっきりと確認する必要があります。相手が会議中や運転中かもしれません。

Is now a good time to talk?（今、お話しするのに良いタイミングですか？）
- シンプルで分かりやすく、丁寧な定番フレーズです。電話をかけた時の第一声として最も無難です。
Am I catching you at a bad time?（もしかして、まずいタイミングでしたか？）
- 直訳は「私はあなたを悪いタイミングで捕まえていますか？」です。
- あえて「悪いタイミング（bad time）」という言葉を使って否定的な形で尋ねることで、相手が Yes（はい、まずいタイミングです）と答えやすくする効果があります。
- もし相手が Yes, actually. と答えたら、すぐに No problem, I'll call you back later. When is usually a good time for you?（分かりました、かけ直します。いつも何時頃がご都合よろしいですか？）と返すのがスムーズです。
Are you free to talk?（お話しする時間はありますか？）
- free（物理的に空いている、手が空いている）を使って、シンプルに相手の都合を尋ねることもできます。

シーン4：相手が忙しそうだった時の「配慮」フレーズ

もし相手が「今ちょっと忙しい」という反応だった場合、すぐに引き下がるのが大切なマナーです。しつこく食い下がるのは避けましょう。

I can come back later.（じゃあ、後でまた来ますね。）
- 「（あなたが）後で来て」ではなく、「（私が）また来ます」と自分から動くことを示すのがポイントです。
- さらに When would be a good time to come back?（いつ頃戻ってくるのが良いですか？）と付け加えると、相手の都合を優先する姿勢が伝わり、より親切です。
No problem. Let me know when would be a good time to connect.（分かりました。ご都合の良い時間を教えてください。）
- いつなら良いか、相手に判断を委ねる丁寧な表現です。特に急ぎではない用件の場合に使いましょう。
No worries. Talk to you later.（気にしないで。また後で話しましょう。）
- カジュアルな間柄であれば、No problem の代わりに No worries（心配ないよ、大丈夫）もよく使われます。

【メール・チャット編】テキストでの「お忙しいところ」

メールやチャットなどの書き言葉では、「相手の時間を奪わない」という効率性のマナーが、口頭以上に重要視されます。

最重要ポイントは「件名 (Subject)」

英語のビジネスメールにおいて、最大の配慮は「分かりやすい件名をつけること」です。

相手は1日に何十通、何百通ものメールを受け取っているかもしれません。その中で、件名だけを見て、そのメールを開くかどうか、いつ読むか（優先度）を判断します。

悪い例：Question （質問）、 Hello （こんにちは）、 Urgent （緊急）
- これでは、何についてのメールか開くまで分からず、後回しにされてしまう可能性大です。
あまり良くない例：Budget（予算）
- 何の予算なのか、承認依頼なのか、単なる情報共有なのかが分かりません。
良い例：Quick question regarding the Q3 budget（第3四半期の予算に関する簡単な質問）
良い例：Follow-up on our meeting today (Oct 27)（本日の会議（10/27）に関するフォローアップ）
良い例：Request for schedule adjustment (Project A)（スケジュール調整のお願い（プロジェクトA））
良い例（記号活用）：[ACTION REQUIRED by EOD] Please approve the invoice（【本日終業時までに要対応】請求書の承認をお願いします）
良い例（記号活用）：[FYI] Meeting Minutes from Oct 27（【情報共有】10月27日の議事録） ※FYI = For Your Information（ご参考まで）

このように、件名だけで「誰から」「何について」「どうしてほしいのか（または、しなくて良いのか）」が伝わるようにするのが理想です。

本文の書き出しで使えるフレーズ

本文でも、長々とした時候の挨拶は不要です。「手短に済ませます」という宣言が好まれます。

I know you’re busy, so I’ll be brief.（お忙しいでしょうから、手短に述べます。）
- 口頭でも使えましたが、メールの冒頭で使うと「このメールはすぐ読めますよ」というサインになります。この一文の後に、用件を箇条書きにすると、さらに分かりやすくなります。
This will only take a minute of your time.（あなたのお時間を1分ほど頂戴します。）
- I'll be brief. と同じく、簡潔さをアピールする表現です。本当に簡単な確認依頼などに使えます。
I hope this email finds you well.（お元気でお過ごしのことと存じます。）
- 定番の丁寧な挨拶ですが、これは主に初めてメールする相手や、かなり久しぶりに連絡する相手に使います。頻繁にやり取りする上司や同僚に毎回使うと、かえって堅苦しく、時間を奪う（読むのに時間がかかる）印象を与えかねません。
（チャットの場合）
- SlackやTeamsなどのビジネスチャットでは、Hey [Name], の後、すぐさま Quick question about... と用件に入るのが一般的です。Do you have a moment? と聞くだけで用件を言わないと、相手を待たせることになるため、簡潔に用件から入る方が好まれることも多いです。