英会話カーディム（以下「当校」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、以下の方針にもとづいて適切に取り扱います。本ポリシーは、当校のウェブサイト（cardim.org）および当校が提供するサービスに適用されます。
1. 事業者情報
| 名称 | 英会話カーディム（Cardim English Academy） |
| 代表者 | 岩堀 安晃 |
| 所在地 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-32-5 大熊ビル5階A |
| 事業内容 | 語学教室の経営 |
| ウェブサイト | https://cardim.org/ |
会社の詳細は会社情報のページをご覧ください。
2. 取得する個人情報と取得方法
2-1. お問い合わせフォーム
お問い合わせのフォームでは、お名前・メールアドレス・電話番号（任意）・お問い合わせ内容をご記入いただきます。送信いただいた内容は、当校の担当者にメールで届くほか、当校ウェブサイトのデータベースにも保存されます。
2-2. 無料体験のお申し込み
無料体験のご予約は、外部の予約サービス「TimeRex」の画面で、お名前・メールアドレス・ご希望の日時などをご入力いただく方式です。ご入力いただいた情報は、当校が予約の管理のために受け取るほか、TimeRex を運営する事業者においても取り扱われます。TimeRex における個人情報の取り扱いについては、TimeRex のプライバシーポリシーをご確認ください。
2-3. オンライン・レベルチェックテスト
無料体験にお申し込みいただいた方には、事前にオンラインのレベルチェックテストのご提出をお願いしています。このフォームでは、お名前（漢字・カタカナ）・生年月日・メールアドレス・電話番号・ご住所（郵便番号を含む）をご記入いただくほか、英語のテストにご解答いただきます。ご記入いただいた内容とご解答は、レベルの判定と授業のご提案のために利用し、メールで届くほか当校ウェブサイトのデータベースに保存されます。
2-4. 受講のお申し込み・在校生向けの各種フォーム
受講のお申し込みおよび契約更新のフォームでは、お名前・郵便番号・ご住所・メールアドレス・電話番号・生年月日・ご希望の受講プランなど、契約に必要な情報をご記入いただきます。このほか、在校生の方向けに、授業の振替や欠席のご連絡（お名前・メールアドレス）、英語テスト（お名前・メールアドレス・ご解答）などのフォームをご用意しています。これらのフォームで送信された内容も、メールで届くほか当校ウェブサイトのデータベースに保存されます。なお、ご意見の受付フォームは、お名前やご連絡先を入力せずに送信できます。
2-5. ウェブサイトの閲覧にともない自動的に取得される情報
当校のウェブサイトでは、ご利用状況を把握するために Cookie（クッキー）を使用しています。これにより、IPアドレス、ブラウザやOSの種類、閲覧されたページ、滞在時間などの情報が自動的に取得されます。これらは、それ単体で特定の個人を識別するものではありません。詳しくは「6. Cookie およびアクセス解析ツールについて」をご覧ください。
3. 個人情報の利用目的
当校は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答およびご連絡のため
- 無料体験の日程調整とご案内のため
- レベルチェックテストや英語テストの結果にもとづく、クラス編成および学習内容のご提案のため
- 受講契約の締結・履行、および授業の運営に必要なご連絡（振替・休講のご案内、教材やスケジュールのご案内を含みます）のため
- 授業料のご請求および領収に関する事務のため
- ウェブサイトのご利用状況の分析と、サービス・ウェブサイトの改善のため
- 法令にもとづく対応のため
4. 第三者への提供
当校は、あらかじめご本人の同意をいただくことなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 業務の委託
当校は、利用目的の達成に必要な範囲で、ウェブサイトの運用、メールの送信、予約日程の調整などの業務を外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. Cookie およびアクセス解析ツールについて
6-1. Cookie について
Cookie は、ウェブサイトのご利用状況を把握するためにブラウザに保存される小さなデータです。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。
6-2. Google タグマネージャー／Google アナリティクス（GA4）
当校のウェブサイトでは、Google タグマネージャーを通じて Google アナリティクス（GA4）を利用し、ご利用状況を分析しています。Google アナリティクスは Cookie を使用しますが、取得される情報に、原則として個人を特定できる情報は含まれません。Google によるデータの取り扱いについてはGoogle のプライバシーポリシーをご覧ください。Google アナリティクスによる計測を停止されたい場合は、Google が提供するオプトアウト アドオンをご利用ください。
6-3. Microsoft Clarity
当校のウェブサイトでは、ページの使いやすさを改善するために Microsoft Clarity を利用しています。Clarity は、クリックやスクロールなどの操作を記録し、ページのどの部分が読まれているかを分析するツールです。取得される情報に、原則として個人を特定できる情報は含まれません。Microsoft による情報の取り扱いについてはMicrosoft のプライバシーステートメントをご覧ください。
6-4. reCAPTCHA（Google）
当校のウェブサイトでは、フォームへの迷惑送信を防ぐために Google の reCAPTCHA を導入しています。reCAPTCHA はサイト全体で動作し、ご利用の端末やブラウザに関する情報が Google に送信されます。この機能のご利用には、Google のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
6-5. YouTube 動画の埋め込み
体験談のページなど、一部のページには YouTube の動画を埋め込んでいます。動画が表示または再生される際に、YouTube（Google）へ情報が送信されることがあります。
6-6. 利用している外部サービスの一覧
- Google アナリティクス（GA4）／Google タグマネージャー：ウェブサイトの利用状況の分析。プライバシーポリシー／オプトアウト アドオン
- Microsoft Clarity：ページの読まれ方の分析と改善。プライバシーステートメント
- reCAPTCHA（Google）：フォームへの迷惑送信の防止。プライバシーポリシー／利用規約
- YouTube（Google）：動画の配信。プライバシーポリシー
- TimeRex：無料体験の予約受付。プライバシーポリシー
7. 個人情報の安全管理
当校は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のために、次のような措置を講じています。
- ウェブサイト全体の通信を SSL/TLS により暗号化しています
- 個人情報を取り扱う担当者を限定し、管理画面へのアクセス権限を管理しています
- 不正なアクセスを防ぐための対策を実施しています
8. 個人情報の保有期間と廃棄
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保有します。保有する必要がなくなった個人情報は、遅滞なく消去します。
9. 開示・訂正・利用停止等のご請求、苦情のお申し出
ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご希望の場合、また個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談は、下記の窓口までお申し出ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、遅滞なく対応いたします。
10. 未成年の方の個人情報
未成年の方が当校のサービスをご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。
11. 他の規程との関係
本ポリシーは、当校のウェブサイトおよびサービス全般における個人情報の取り扱い方針を定めるものです。受講契約にもとづく秘密保持については、受講のお申し込みの際にご確認いただく契約書の「秘密保持および個人情報保護」の条項に定めるところによります。本ポリシーと当該条項の定めが異なる場合は、契約書の定めが優先します。
12. 本ポリシーの改定
当校は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。
制定日: 2026年8月10日
英会話カーディム